Договор-оферта

Договор-оферта интернет-магазина Westcos.ru

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Публичная оферта интернет-магазина Westcos.ru

Индивидуальный предприниматель Данкерия Елена Абдуллаевна (ИНН 774336935539), разместившая предложение на официальном сайте https://westcos.ru (далее – Продавец), настоящим предлагает любому физическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оформление заказа Покупателем на Сайте.
1.3. Договор считается заключенным с момента оформления заказа (нажатия кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ»).
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми следующими документами, которые являются неотъемлемой частью договора:
- Политика обработки персональных данных (https://westcos.ru/company/privacy);
- Согласие на обработку персональных данных (https://westcos.ru/company/consent);
- Согласие на использование файлов cookie (Cookies Policy) (https://westcos.ru/company/cookies);
- Согласие на передачу персональных данных третьим лицам (https://westcos.ru/company/thirdparty).
1.5. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты и перечисленных документов без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://westcos.ru.
2.2. Продавец – ИП Данкерия Елена Абдуллаевна (ИНН 774336935539).
2.3. Покупатель – физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
2.4. Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение товаров, указанных в корзине.
2.5. Третьи лица – служба доставки СДЭК (ООО «СДЭК»), а также иные организации, привлекаемые Продавцом для исполнения обязательств перед Покупателем.
2.6. Согласие на передачу ПДн третьим лицам – отдельный документ, которым Покупатель прямо разрешает Продавцу передавать персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки) компании СДЭК в целях доставки.

3. Регистрация и согласие с документами

3.1. При регистрации на Сайте Покупатель обязан ознакомиться с документами, указанными в п. 1.4, и поставить отметку (чекбокс) следующего содержания:

«Я ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку ПДн, Согласием на использование cookie-файлов, а также даю Согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам (службе доставки) в целях исполнения заказа».

3.2. Без отметки всех указанных чекбоксов регистрация и оформление заказа невозможны.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через Личный кабинет или форму заказа на Сайте.
4.2. После выбора товара Покупатель указывает:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- адрес доставки (индекс, регион, город, улица, дом, квартира).
4.3. Заказ считается оформленным после нажатия кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ».
4.4. Продавец вправе подтвердить заказ по телефону или электронной почте.

5. Сборка заказа

5.1. Продавец осуществляет сборку заказа в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа, если иной срок не согласован отдельно.
5.2. При сборке заказа могут возникнуть следующие ситуации:
- отсутствие товара на складе;
- повреждение упаковки товара;
- выявление товара ненадлежащего качества;
- остаточный срок годности товара составляет менее 50% от общего срока годности;
- технические ошибки или сбои на сайте, включая некорректное отображение наличия или стоимости товара.
5.3. В указанных случаях Продавец уведомляет Покупателя для согласования изменений либо отмены заказа полностью или частично.

6. Доставка

6.1. Доставка заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК (ООО «СДЭК»).
6.2. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами транспортной компании и указывается при оформлении заказа.
6.3. Доставка оплачивается Покупателем отдельно при получении товара (наличными курьеру или в пункте выдачи, либо банковской картой).
6.4. Самовывоз из магазина осуществляется бесплатно.
6.5. Передача товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо в пункте самовывоза СДЭК.
6.6. Риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара в доставку (передачи перевозчику). До этого момента — ответственность Продавца.

7. Стоимость и оплата заказа

7.1. Стоимость заказа включает:
- стоимость товаров (в рублях РФ, включая все налоги);
- стоимость доставки (указывается отдельно).
7.2. Самовывоз из магазина предоставляется бесплатно.
7.3. Оплата заказа производится Покупателем при получении товара (в момент передачи товара курьером или в пункте выдачи СДЭК).
7.4. Способы оплаты при получении:
- наличные денежные средства (курьеру или в пункте выдачи);
- банковской картой (через терминал курьера или в пункте выдачи).
7.5. Продавец не взимает предоплату. Все расчёты производятся после фактической передачи товара Покупателю.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Служба доставки СДЭК получает от Продавца следующие персональные данные Покупателя: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес доставки (индекс, регион, город, улица, дом, квартира).
8.2. Цель передачи: формирование транспортной накладной, отправление заказа, уведомление Покупателя о статусе доставки, выдача заказа в пункте выдачи.
8.3. Продавец обязан обеспечить наличие у СДЭК собственной Политики конфиденциальности, соответствующей 152-ФЗ.
8.4. Согласие на передачу ПДн третьим лицам действует до момента исполнения заказа и истечения срока хранения документов (5 лет), если Покупатель не отозвал его письменно.

9. Cookie-файлы

9.1. Сайт https://westcos.ru использует файлы cookie (технические, аналитические, маркетинговые) для:
- корректной работы корзины и оформления заказа;
- запоминания настроек Покупателя;
- сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
9.2. Согласие на использование cookie-файлов считается данным при первом заходе на Сайт (всплывающее уведомление). Покупатель вправе отключить cookie в настройках браузера, но это может привести к невозможности оформления заказа.
9.3. Текст согласия на cookie файлы размещен по адресу: https://westcos.ru/company/cookies.

10. Возврат товара и претензии

10.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).
10.2. Возврат товара возможен только в случае выявления производственного брака либо повреждения товара до передачи Покупателю.
10.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе заявить требование о возврате денежных средств или замене товара в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.4. Порядок возврата (при оплате наличными): денежные средства возвращаются наличными из кассы Продавца либо переводом на банковскую карту по письменному заявлению Покупателя.
10.5. Порядок возврата (при оплате картой): возврат осуществляется на ту же банковскую карту через платежный терминал в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
11.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» – по выбору Покупателя).
11.3. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления заказа Покупателем на сайте интернет-магазина.
11.4. Актуальные версии связанных документов:

Документы, интегрированные в оферту:

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
12.2. Персональные данные, предоставленные Пользователем при оформлении заказа, регистрации на сайте, подписке на рассылку или обращении через формы обратной связи, обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств интернет-магазина перед Пользователем.
12.3. Документы и сведения, связанные с исполнением требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации, могут храниться в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
12.4. После достижения целей обработки персональных данных либо в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

            💡 Оплата производится при получении товара наличными или картой. 
            Продавец собирает заказ и передает его в службу доставки СДЭК. В случае отсутствия товара или иных обстоятельств (п. 5.2) Продавец связывается с Покупателем для согласования замены или отмены заказа.
        